日,传统装饰事务在互联网的助力下加快转型。8月1日,天猫装饰本地化项目正式发动,由天猫牵头并携手成都6大头部装饰商家一起展开“靠谱装饰节”活动,直击工业开展趋势,处理用户实在痛点。现在,中
装工业正逐渐走向工业技能深化交融阶段,此次经过天猫“靠谱装饰节”,更多商家完结了对传统工业链条中细分范畴的改进,并加快切入规模化、规范化、品牌化的开展新赛道。
此次“靠谱装饰节”由天猫牵头,联合生活家装饰、百合居装饰、馨居尚、潮顶装饰、彩兔装饰、德雕6大成都头部商家一起打造。活动参加商家不只可以满意用户整装、部分改造、精装改造等不同程度的装饰挑选,在细分范畴也一起统筹性价比、质量、环保等差异化需求。
近年来精装房浸透率逐年进步,奥维云网地产大数据工程监测数据显现,2020年、2021年住所地产竣工面积的装饰结构中,全装饰(精装饰)的份额均逾越50%。另一方面,存量房年代现已降临,二手房交易量进步。也因而,顾客对装饰类型的挑选呈现了新的起色,旧房创新改造、精装房改造、软装调配更新等需求顺势开展。
天猫商场调研数据显现,今世家装消费集体再装饰时用户挑选整装份额进步12%,且更偏心于一站全包方法的装饰体会,挑选全屋整装的首要因素是规划风格和售后。当下年青一代的审美在不断进步,关于装饰的参加度也在进步。查询发现,76.4%的用户表明乐意为规划买单,85-95后人群关于规划要求更高,在日常、装饰前、交房后等阶段都会重视规划计划。此次天猫“靠谱装饰节”对房子整装、全案规划就非常重视。主打美学整装专家的生活家装饰和定坐落精装房改造晋级专家的潮顶装饰,在事务特质上非常符合当下商场消费需求,可以为用户按需定制全屋计划,供给软硬兼施一步到位的装饰体会,大大满意年青顾客的家装需求。
此外,装饰决议计划近年来有趋于年青化的态势,年青用户已成为家装主力军,更多用户在家装诉求上更重视质量、环保。此次天猫“靠谱装饰节”的联动商家中,主打做大部分人可以买得起的好装饰的百合居装饰、时髦环保整装专家馨居尚、专心打造专业化、流程化一站式环保家装的彩兔装饰、德系质量传世精雕的德雕,都能很好地满意用户在细分范畴的个性化装饰需求。
现在市面上的传统装饰职业工业链长、专业度高,信息的高度不对称导致了各类装饰“翻车”事情时有发生。
在天猫商场调研中发现,顾客关于装饰范畴的首要忧虑和痛点会集在“没有统一规范、缺少统一管理限制”。调研显现,装饰前用户最忧虑的问题是自己的“非专业性”,超7成用户忧虑遇到乱报价、施工质量不合格的状况。而在实践装饰过程中,半成以上用户则表明曾遭受施工过程中的增项、工期推迟。除价格、服务、质量以外,施工检验、装饰售后等等也是用户极为关怀的家装问题。
针对用户实践痛点,天猫在此次“靠谱装饰节”联合商家供给多项本地化服务,为用户实在处理装饰难题。其间包含:成都本地用户查找后即可发现本地中心优质装饰商家;注册三免直达服务,供给免费规划、免费报价、免费丈量;联合部分商家进行实在事例发布,完结通明计价报价;别的,生活家,百合居,馨居尚3个商家还为用户供给了免费监理服务和添加水电质保20年售后确保。
经过一系列本地化服务的深化施行,天猫装饰为顾客有用处理了“找好装饰公司难、找好服务难、合理核算价格难、施工检验不专业、售后无确保”等痛点,避开以往传统装饰过程中的各个“雷区”。一起也满意用户所见即所得,看到实在事例实在价格的诉求,让用户在装饰前期就可以取得实在的装饰事例共享和规划风格挑选。
可以说,天猫装饰很好地弥补了传统职业缺点,让顾客在通明、理性、规范的商场内进行消费挑选。
此次在天猫的推进下,成都6大商家在“靠谱装饰节”期间都拿出了非常给力的优惠力度,在价格、服务、福利上都做出了靠谱确保。
以生活家装饰为例,用户登录旗舰店就可享用天猫专享99抵扣1000元福利,预定即可免费享专属管家1V1报价、装饰答疑、免费量房、规划等服务,预定到店用户还能线下同享周年庆活动壕礼。而百合居装饰则推出了天猫拍订金99元线元、线上定量赠金牌项目监理到家质检服务、签单送装饰礼包和家私套件等活动。而馨居尚在天猫线元、签单领礼包之外,还有大牌主材产品联盟晋级、限时秒杀、天猫官方监理全流程专属服务等各类福利。
可以说,天猫“靠谱装饰节”让用户享用到了价格靠谱、服务靠谱、福利靠谱的家装体会,让“靠谱装饰上天猫”实在落在了实处。现在上淘宝,搜【靠谱装饰节】,就能直达活动会场,享用靠谱家装服务。
家装范畴是重度本地化事务,此次天猫“靠谱装饰节”的上线,是天猫家装在用装饰范畴的方法打造电商生意,让出售电商进一步向服务电商跨进,让技能与工业继续深度交融,为本地优质商家完结赛道包围,为用户供给更符合实践需求与痛点的本地化家装处理计划。
近年来,天猫在家装范畴不断发力,已为大批用户供给家装新挑选。以成都为标杆城市,天猫家装将继续经过活动驱动本地化改造和商家运营才干晋级,并为更多商家品牌供给进一步拓宽商场开展的或许。据了解,天猫将在8月推出智能规划产品,经过技能手段为用户带来AI智能规划计划和更多与用户房型符合的实在事例共享,还支撑用户DIY个性化操作,各类优质本地商家供给的事例内容也将同时展示,非常值得等待。
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