近来,柳州市民王先生的新房装饰竣工,结算费用让他大吃一惊,单电路装置费用就超支100%,电路费从预算的1.5万元变成3万元。此外,装饰公司许诺的优惠也没有实现,水电装置图也没给。经工商部门调停,该公司返还5000元给王。
“幸亏你们,帮我拯救了丢失。”3月31日,王先生特地来到柳州市五一工商所,感谢工作人员帮他拯救5000元的经济丢失。说起这次装饰阅历,他只恨自己没有多留个心眼。
春节前,王在东环大路的新房交房,他专门请了一家公司规划装饰,预算为10.9万元。近来,房子装饰好,进行费用结算,这时王才发现,电路装置费本来预算1.5万元,超支了100%,变成3万元。此外,该公司许诺的工时费优惠、部分资料减免、赠送建材券等都没有实现。
王还发现,电路水路成心走远路,而水电图纸装饰公司也不给他。两边争执不下,王找到五一工商所投诉。
工商执法人员查询发现,该装饰公司注册地址为龙城路21号瑞泰大厦,而王供给的地址却是在桂中大路阳光100小区一带,并不是五一所辖区。最终核对发现,本来该公司搬迁到阳光100小区一带工作,没有及时处理改变挂号。
执法人员对装饰公司下达《责令改正通知书》,期限处理改变挂号手续。此外,工商执法人员指出装饰公司存在的问题,最终该公司赞同补偿王5000元,王也表明认可。
细心检查王与装饰公司签定的预算合同,不难发现,水电装置相关项目上,都写有“电(水)装置工程量与实践结算数量或许有较大收支”。而赠送的物品与服务栏,也仅仅简略地写有“资料券、优惠工时费”等字样。
五一工商所相关担任人称,这便是商家设置的两个“圈套”。尽管提早奉告顾客或许存在收支,但没有做具体规则。依照这一约好,商家能够无限制地超量。而在赠品栏,也没有说清赠券金额和可购买哪些物品,工时费的优惠额度也不清晰。
该担任人提示我们,合同条款一定要具体清晰。榜首,要清晰资料品牌价格、施工规范、施工期限、两边的职责责任和权力等;第二,针对或许呈现的收支、差错,不能抽象归纳,要规则一个规模,例如不能超过20%等;第三,关于赠送的产品和服务,也要具体标明价格、品牌、标准等,不然赠品或许残次到顾客都不想要。
还有部分顾客,先拿商家赠品,又得到商家的各种口头许诺优惠,乃至会被忽悠签定“空白合同”。工商提示,空白合同千万签不得,一旦商家“反水”,受害的仍是顾客。