2016年10月30日，李女士在坐落合作路上的大唐一品装饰公司定装饰，其时担任招待的规划师李永希表明，依照李女士家130 的面积，56000元全包能给李女士家装完，并给李女士申请了金钻样板间的优惠，李女士觉得报价适宜就付了20%的预付款11200元。但等几天后李女士去挑资料，才发现自己看上的资料都不在包干价里，还需求再补差价，而且吊顶和电视墙等也不包含在内，不加水电都要7万才干装完。装饰公司供给的装饰速算单上的字十分小，装饰中各项目所包含的内容底子看不清楚。
李女士说：“付款之前情绪特别好，不只全包还有优惠，付款之后给我说不是全包，而且签的合同都是咱们走之后他们自己才在合同的承揽方法里选的，包工但只包部分资料。也怪咱们啥都不明白，轻信他们。但这公司如此不诚信，叫我怎样敢在他们家装饰。他们既没给我量房，我也没用他们的任何资料，我要求他们给我退款，没想到他们公司法人袁某还着手推人，还说知道我家地址，我就算卖房都要在他们这儿装。这哪里像是正规公司。”
华商报记者联络到担任李女士家装饰的规划师李永希，他表明李女士在咨询时他们就经过装饰速算单将一切包含的项目都罗列出来，此外的项目都不在包干价内。李永希说：“客厅、厨房的吊顶和厨房的推拉门、地柜和多出的规划造型都需求额外收费。至于选资料加钱的问题，一切红标签的资料都在包干价可选范围内，但业主看上了不在挑选范围内的资料就只能补差价。包含咱们其时给业主供给的样板间优惠，也和她说过占用了这个优惠名额就不能退。”关于是否有私改合同，李永希表明并无此事，是当着业主的面填写的合同内容。
记者声响：许多业主一辈子只装一次房子，毫无装饰经历，更不明白装饰公司的“套路”。所以主张业主：1.多咨询比照装饰公司，不要受所谓的优惠迷惑，签合同前考虑清楚，不要盲目交钱；2.关于合同中涉及到的条款仔细阅览，两边当面将合同内容填写结束，承认无误后再签字承认；3.咨询装饰项目不要轻信业务员、规划师的口头许诺，咨询进程可用手机录音，作为日后维权的依据；4.要求装饰公司将装饰项目尤其是不包含项目和后期需求另行计费的项目都白纸黑字罗列清楚，并注明“除此外不会再额外收费”等条款。
2016年5月谢先生在含光路某装饰公司定装饰，直到现在房子都还没有彻底装好。钛镁合金的门框上有洼陷，卫生间的地上没有斜度，过门石又和地上在同一平面，一洗澡水就往外流。最让谢先气愤愤的是，装饰时刻没有确保，谢先生去工地常常发现没有工人施工，和工长联络了3周都是光口头容许，不见人来，白让谢先生从南郊跑到东郊新房。
谢先生说：“咱们家属院要求8月1号入住，尽管房子没装好，但没办法咱们只能搬迁，其时卫生间的地漏还不通，插座的面板也没有装，都是后来我自己装的，到现在厨房的水池还在漏水。8月底项目司理魏勇让我签了竣工检验，但并没有说是竣工，仅仅说门、地板都现已装好了，我又不清楚还以为是项目检验，也就签了。但实际上还有许多问题都没有处理好，包含阳台地漏的防水也没有刷。”12月19日谢先生又去店里，要求装饰公司把房间存在的问题处理好。
华商报记者联络本次项目的担任人魏司理，他表明由于谢先生的家属院对装饰时刻有规则，现已在8月1号前赶工完结，业主也在8月底签署了竣工检验单，而且他也由于家中有事，请假离开了一段时刻，不清楚中心产生的这些事。至于装饰中存在的问题，魏勇说：“卫生间分成了干湿两个区域，导致地上斜度不行。通地漏要告诉到楼下的住户，但业主一向没约到人，所以咱们其时就没有打通地漏。包含厨房漏水、门框有洼陷，以及对咱们工长不满意，谢先生来找咱们的当天，我就许诺会换工长，而且第二天就带工人上门处理问题。但谢先生由于要带孙子，时刻不太便利，所以他说后期再和咱们约时刻。”
到记者发稿前，魏司理和谢先生分别给记者来电，表明问题现已得到处理。但卫生间的地上要砸掉重铺，工程量大，谢先生还在考虑是否处理。阳台地漏没有防水，装饰公司也表明假如后期漏水，会免费修理。
记者声响：业主对装饰公司不满，多是出现问题后对方推诿不处理形成的，包含谢先生也说：“也不是多大的问题，便是没人处理，一拖再拖让人气愤。”装饰是个手艺活，总会有不尽善尽美的当地，但只需装饰公司能积极主动处理问题，作为业主也都能了解。
一起提示业主，不论是前期选装饰公司仍是施工的全进程中，都不要随意签字。对需求签字的内容一定要充沛了解清楚，不应签的字一概不签。 庄侃
