昨日，业主杨先生向记者反应称：“8月30日下午，有位自称‘悦装网’总部的负责人给我打过电话，跟我确保，一周内会有总部派出的作业人员来我家实地检查。检查完装饰的详细情况今后，他们会在10到20天之内给出一个计划。计划一旦定好，立刻就能够从总公司把装饰要用的资料发过来。至于对我构成的丢失，则由总部作业人员和我面谈。”杨先生还告知记者，对方许诺会在后续装饰计划确认后的20天内，完结杨先生家新房的悉数装饰作业。
不过“悦装网”公关部的郭女士昨日匆促回应记者“正在跟进处理”后，便立刻挂断了电话。
这两天，本报持续重视了“悦装网”派单下来的加盟商撂挑子，致多位签定合同的业主装饰被耽误一事。昨日有业主告知记者，“悦装网”总公司已有人来联络过了，表明将在一周内差遣专人前来处理。
工作有发展固然是好的，不过记者连日查询发现，吐槽相似互联网渠道家装问题的十分多。业界人士指出，装饰商场本就鱼龙混杂，参加互联网元素后更为杂乱，呈现各种问题，而归根结底仍是由于有些顾客贪小便宜，或是某些装饰公司没有契约精力所构成的。□记者 朱琳 见习记者 张清颖
“这并不是他们两边互怼、相互推脱职责能够处理的，该承当的职责有必要承当。”业主们共同以为。
昨日，记者也就此事咨询了浙江盛宁律师事务所的赵晶律师，她剖析，在本案中，业主的施工合同相对方是“宁波市超级购家信息科技有限公司”，两边现已约好了工期，假如施工方未按合同约好的时刻、条件完整地交给合同的标的，那么依据两边的合同，业主能够追查相对方的法律职责。
“这其间包含要求加盟商持续履行合同或许停止合同进行损害补偿，补偿规模包含退还未装饰部分的装饰款、因合同相对方的延期或许拒不履行合同期间给业主构成的丢失、利息等。”
其他依据我国《合同法》的相关规定，合同方式具有多样性，假如“悦装网”的网站上发布的装饰信息满足清晰、详细，现已构成要约，那么业主根据要约作出许诺，两边的合同联络也现已构成，因而“悦装网”也无法推脱其法律职责。
看似，“悦装网”的工作仅仅装饰商场的冰山一角，记者查询得知，从2014年起，互联网家装公司开端鼓起，这类公司相似于一些外卖软件，他们供给了一个供装饰公司入驻的渠道，装饰公司就从该渠道上接受事务，供给渠道的互联网家装公司从中收取手续费。这种形式叫做套餐式装饰或淘宝式装饰。
比较传统的装饰公司，“价格亲民”和“全包装饰”似乎是大多数互联网家装的主打优势。许多本乡商场上拿不到的贱价，在这些渠道上都能完成，诚如“超级购家”法人代表林先生所说：“10万左右能全包装完一套90平方米的房子吗?假如不是从‘悦装网’总部拿协作价，怎么可能?”
从事装饰职业十余年的业界人士程先生告知记者：“装饰是最紊乱的商场之一，小公司打价格战，用最低报价招引顾客，随后他们会想方法从别处赚取赢利。”
比方，合同上写明晰用哪些东西，但是在详细装饰时，设计师会告知业主，某个地方得额外用其他资料，假如不加就会影响全体的装饰风格，或许说本来合同上定的资料欠好，再趁机给业主推销其他的产品，这样他们就能从供货商手里拿返点，并且这种产品一般都是小配件，比方拉手、电灯、电线之类的，赢利最高。
程先生剖析，现在不少装饰公司是皮包公司，这种公司最大的特色便是没有固定班底。“他们往常的运营形式便是空手套白狼，没有大公司的品牌影响力，又想多拉到生意，他们就把价格打得越来越低，进驻到互联网家装渠道，依托渠道多接单。”
他告知记者，现在的装饰大都选用预付款准则，装饰公司活儿还没干，就能先从业主手里拿到50%，乃至70%的钱，然后他们拿着这些钱去买资料，至于装饰工人的工钱，则是能拖就拖。
但归根结底，小公司接到的单子仍是不可能像正规大公司那么多，一旦资金周转不过来，就只能罢工。
程先生告知记者，现在的现状是，装饰职业准入门槛低，装饰公司建立的本钱也过于低价。装饰公司一拿到预付款，就等所以拿住了业主的软肋，即便业主经过法律手段维权，本钱也过于昂扬，这才导致一些无良装饰公司有备无患。
“总的来说，装饰商场的乱象，首要仍是顾客贪小便宜和小公司没契约精力两方面构成的。顾客要测验新鲜事物，体会互联网家装，既要有第一个吃螃蟹的勇气，也得有满足的危险意识。”程先生总结道。
赵晶律师也主张，在装饰公司的挑选上，要检查对方的资质，找正规的装饰公司;在签定合同条款的时分，要仔细阅览条款，不清晰、迷糊的条款很可能成为装饰公司推脱职责的条款，尤其是用材、施工工艺、违约条款等方面，不要不经检查就签定合同;其他，不管何时，要注意保存依据。
假如装饰期间产生胶葛，能够向住建部分、顾客权益维护协会、装饰职业协会等部分投诉，如洽谈不成，主张向专业的律师寻求协助，走司法途径维权。
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