打造品牌酒店或民宿、每月返还高额租金、高品质装饰……大城小屋的前期宣扬让西安数十名业主交了数万元装饰款并保管房子租借，但发现交钱后连装饰也未完结，退款也是遥遥无期。华商报记者查询整理发现，类似触及陕西大城小屋不动产处理有限公司的状况在全国多地呈现，而公司尽管依然开门，但地点职工均称无法联络担任人。
7月20日，西安市民马女士向华商报新闻热线月，她与陕西大城小屋不动产处理有限公司咸阳榜首分公司签定合同，将其坐落西安市纺渭路腾业国王镇的房子交给大城小屋装饰，并在装饰完结后将房子以民宿的方式外租，每月20日返还租金。
马女士交了9万多元的装饰款后，三个月的装饰时刻过去了，房子仅只做了水电。“2月20日，榜首个月的租金也没有返还，我找客户经理，他说公司融资呈现问题，后期会进行处理，但直至4月中旬，一向没有任何发展。”
4月15日，马女士提出了解约并签定解约合同，公司许诺将在30-50个工作日内将装饰款及两个月租金悉数返还给张女士，合计8万余元。但直到7月，仍没有退款，客户经理也联络不上了。
马女士说：“客户经理说自己是咸阳分公司的客户经理，但很快咸阳分公司就关门了，说是移交给总公司处理。”
7月21日，华商报记者从马女士供给的《解除合同协议书》看到，陕西芈琼建筑工程有限公司公司应于2021年4月22日之前把房子交还给马女士，陕西芈琼建筑工程有限公司、陕西小屋智趣房地产经济有限公司应在协议签署后30到50个工作日内交还合计97733.1元装饰费和运营收益。
7月21日正午，记者来到了坐落西安市三桥地铁站邻近的天玺龙景小区，在业主赵先生房里，记者看到，房子现在仍在装饰。赵先生说，他是在上一年10月20日与陕西大城小屋不动产处理有限公司西安分公司签定的合同，交了近4万元装饰款，对方许诺三个月后不管装饰是否结束都会正常交给房租，且装饰水平缓规划能够到达民宿和品牌酒店的规范，房租高达2500元/月，远高于其时了解的商场价1500元/月。
“三个月今后，我从外地回来一看，装饰只走了水电，屋子里扔了许多废物，后来仍是我自己花钱整理的。现在从头找的装饰公司装饰费算下来不到3万元，远低于大城小屋的收费。”赵先生关于公司的后续处理情绪也十分气氛，“咱们去大城小屋公司找领导，成果满是职工，什么都不知道，连主管也都找不到了。”
7月21日正午，记者联络到其他几名房主，他们均是西安市欧亚大路邻近的旭辉荣华公园大路小区业主。
4号楼的一位业主已自己从头联络装饰，装饰工人张先生说：“业主跟我说过，之前他把房子交给给大城小屋时交了4万多元的装饰费，之后只装饰了几天，咱们来了才发现屋子的复式隔层只做了一半，水电也仅仅简略走了一遍，无法运用，现在现已从头装了，之前的装饰进展不到全体的百分之二十，也就价值几千块钱。”
在另一名业主程先生的房子中，记者看到复式楼体已建立结束，钢结构也已完结。程先生称，这些都是他后期另找装饰队做的。“我有两套房，上一年7月28日签定协议，都交给了大城小屋，他们许诺房子装好后会配齐家电等作为民宿运用。我总共交了14.6万元的装饰款，但直到本年3月房子也没有装饰好，公司业务员也不接电话，许诺的退款也没有返还。”
小区5号楼的业主张女士说：“我其时交了6.2万元装饰款，是公司的业务员自动打电话向我引荐他们公司，上一年9月29日签定合同，签约前我还专门去了大城小屋的公司，看起来很大、很正规。”
另一位业主张女士也是类似的状况。“交房那段时刻，有许多年青人在小区里转，然后跟咱们说了大城小屋的保管形式，许诺每月的返租是3300元，比一般租借的价格要高许多，就信任了。”张女士说，她交了4万多元装饰款，也一向没有装饰，合同是上一年12月签定的，到现在，不只钱不给退，房子的门禁卡、水电卡和钥匙悉数都在他们公司，人也联络不上，想自己装饰却连门都打不开。“咱们小区根本都是小户型的公寓，有许多业主都是用来出资的，现在知道的就有100多户业主跟大城小屋签定了合同，根本都是一次性交了全额装饰款。”
记者看到业主供给的该小区房子计算表，已登记的业主共29户，每户付出的装饰款款从3万至40万元不等，其间一位业主共有6套房子交了40多万元装饰款，经计算，29户业主的总装饰款约为232万元。
21日下午2时许，华商报记者来到坐落西安市沣惠南路泰华·金茂世界的陕西大城小屋不动产处理有限公司，公司仍正常开门，里边坐着十多名职工，有的在打游戏、有的在睡觉。
当记者问及相关状况时，有工作人员称，现在有担任人在处理处理此事，但他们也联络不到相关担任人，现在还在工作的都是普通职工。还有职工称，他现已被拖欠了三四个月薪酬，劳作监察部分尽管也介入了，但公司现已没钱付薪酬了。那么为什么职工还在工作室里待着？关于该问题，没有任何职工做出答复。
21日下午，记者在人民网当地领导留言板上查询到，关于大城小屋的投诉，6月25日，西安市商场监管局回复称，经过与西安市商场监管局高新分局核实，房子托付陕西大城小屋不动产处理有限公司对房子进行保管及装饰为租借盈余，非消费行为，与陕西大城小屋不动产处理有限公司胶葛事项属两个民事主体合同胶葛，依据有关规定，商场监管局高新分局对该投诉事项决议不受理，该民事合同胶葛应由人民法院裁决。
而关于大城小屋的问题投诉，华商报此前曾多次报导，最近一次的报导是在7月6日，其时公司人员回复称，西安4月连续开端和客户处理，公司已把退款材料寄给银行了，但不知道什么时候会到账。
21日下午，记者拨打了西安市商场监管局高新分局工作室电话，工作人员说现在已建立大城小屋专班，正在处理相关事宜。
大城小屋全国共有21家分公司 现在至少10家分公司被投诉
7月21日，记者经过天眼查查询到，陕西芈琼建筑工程有限公司、陕西小屋智趣房地产经济有限公司、陕西大城小屋不动产处理有限公司均归于陕西恒城永昶实业集团有限公司的成员企业。其间，陕西大城小屋不动产处理有限公司在全国共有21家分公司，其间只要3家分公司的运营状况为在业，两家分公司（合肥、重庆）已刊出，剩下均为存续状况。而陕西大城小屋不动产处理有限公司在全国多地触及多起法令诉讼。
此外，记者在人民网领导留言板上查询到，从本年开端，连续呈现了关于西安、咸阳、重庆、成都、郑州、大连、姑苏、太原、贵阳、济南等大城小屋分公司的相关投诉，投诉内容都是装饰款未退、未准时返租等状况。
4月14日，姑苏大城小屋租客维权，到2021年6月7日，相关部分已招领交办，现在仍在处理傍边。
5月12日，中共贵阳市委工作厅对贵阳市民关于大城小屋房子保管公司拖欠租金的投诉回复称，经了解，本年4月9日、4月12日，观山湖区住建局已前往该公司贵阳分公司进行调查，并对公司担任人进行约谈，要求公司严厉实行协议条款并拟定处理方案。经和谐，该公司已拟定了处理方案，正与投诉人洽谈处理。因属合同胶葛，若洽谈未果，主张投诉人经过司法途径进行维权。
5月15日，大连市中山区商场监督处理局关于大城小屋投诉状况回复称，5月8日工作人员与被诉企业交流，该企业回绝调理，依据相关规定，现已停止调理，主张受害者经过司法途径维权。
5月28日，重庆市北碚区住宅和城乡建设委员会对重庆市民投诉大城小屋状况回复称，经了解，投诉人已携相关材料向渝中区公安分局经侦支队反响相关状况，主张继续向公安部分了解后续处理状况。
记者注意到，各地市民投诉后，相关政府部分均做出回复并称已介入和谐，但一起记者注意到，其间大多回复都称，若和谐不成，主张受害者走法令程序。
